Comprar na Lepok é confiável?
Há 38 anos no mercado, somos hoje uma das maiores empresas no segmento de materiais de escritório, papelaria e informática. Temos o compromisso com a transparência de respeitar sua privacidade e garantir a segurança de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para entregar uma melhor experiência de compra em nossos canais de vendas.
Atendimento por Videochamada
O que é essa videochamada e como fazer o agendamento?
O nosso atendimento de videochamada é para aquele cliente que queria comprar sem sair de casa, mas com toda a experiencia de atendimento da Lepok. Você faz o cadastro neste hotsite, escolhe a loja e o horário disponível para atendimento!
Qual a plataforma utilizada e o tempo de duração?
A Live será realizada via chamada de vídeo do WhatsApp.
Qual o tempo de duração?
A chamada de vídeo terá duração de 40 minutos. Esteja preparado com 5 min de antecedência, pois não há tolerância. Caso tenha mais de 1 lista para finalizar conosco, sugerimos que agende 2 horários em sequência, assim você terá tempo hábil para finalizar o processo.
Não consegui realizar minha compra neste prazo, e agora?
Não se preocupe, caso exceda o tempo os produtos escolhidos ficarão separados e a finalização deve ser na loja física escolhida.
Como faço para receber minha compra?
Os produtos estarão disponíveis para retirada por até 72h e o pagamento e retirada deverão ser realizados na filial escolhida.
Vocês realizam entregas destes pedidos?
Não fazemos entregas para esta modalidade.
Qual as formas de pagamento?
Ele é feito no momento da retira do material. Aceitamos cartões de Crédito/ Débito ou dinheiro. Há a possibilidade de pagamento antecipado via transferência bancária ou PIX, para esses casos não conseguimos parcelamento.
Este canal de atendimento é exclusivo para
COMPRAS, caso busque um orçamento indicamos a
Solicitação de Orçamento para Lista Escolar.
Orçamento de Lista Escolar
Como solicitar um orçamento para uma Lista Escolar?
Faça o cadastro neste site, preencha o formulário e anexe a Lista Escolar que queira orçar na opção “Solicitar Orçamento de Lista Escolar”. Um de nossos Atendentes entrará em contato antes da resposta para tirar dúvidas e apresentar nossa política comercial.
Vocês realizam qualquer orçamento de Lista Escolar?
Não, esse serviço se limita a Colégios que estejam no raio de 8km de uma de nossas 5 lojas físicas.
Em quanto tempo recebo meu orçamento?
O prazo para recebimento do orçamento é de até 3 dias úteis após a triagem realizada por um de nossos atendentes.
Após a aprovação do orçamento, como retiro meu pedido?
Os produtos estarão disponíveis para retirada por até 72h e o pagamento e retirada deverão ser realizados na filial escolhida.
Vocês realizam entregas destes pedidos?
Não fazemos entregas para esta modalidade.
Quais as formas de pagamento?
Ele é feito no momento da retira do material. Aceitamos cartões de Crédito/ Débito ou dinheiro. Há a possibilidade de pagamento antecipado via transferência bancária ou PIX, para esses casos não conseguimos parcelamento.
